Conecta una unidad externa a su computadora con Windows 10 u 11 y, en lugar de datos, aparece el mensaje de error emergente «Acceso denegado». Dice que la unidad es ‘no accesible’. Entonces, ¿dónde están sus datos y cómo puede acceder a ellos? Hay un par de razones detrás del error de acceso denegado en Windows, como veremos a continuación junto con las soluciones.
1. Use diferentes cables, puertos, PC
Puede ser tan simple como un problema de cable roto o cortado. Los cables a menudo se desgastan, especialmente cerca del área del conector, donde a menudo se doblan en ángulos incómodos.
Otra razón puede ser un puerto USB que no funcione correctamente. Las razones pueden incluir polvo, hardware o incluso un error de software.
Finalmente, verifique si obtiene el error de acceso denegado en su PC con Windows 10/11 mientras conecta el disco duro externo en una computadora portátil o computadora diferente. Si no, hay algo mal con su PC. Si es así, sigue leyendo.
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2. Utilice la herramienta de comprobación de errores
La herramienta de comprobación de errores realizará la misma función que el comando CHKDSK en el símbolo del sistema. Sin embargo, si sabe lo que está haciendo y trabaja con herramientas de línea de comandos, el comando de verificación de disco ofrece más opciones. La herramienta verificará la integridad del disco e intentará corregir cualquier error que encuentre.
1. Haga clic derecho en la carpeta de la unidad externa en el Explorador de archivos y seleccione Propiedades.
2. En la ventana emergente que sigue, haga clic en el Controlar botón debajo del Herramientas pestaña.
3. Si no se encuentran errores, Windows le sugerirá que escanee el disco duro externo para averiguar la causa del error de acceso denegado. Le recomendamos que haga clic en Escanear unidad.
3. Restablecer permisos de usuario
Un comando simple puede restablecer los permisos para todas las cuentas de usuario, lo que facilita el uso de discos duros externos y elimina las ventanas emergentes de acceso denegado.
1. Prensa tecla de Windows y tipo CMD. Ahora haga clic en Ejecutar como administrador para abrir el símbolo del sistema con derechos de administrador.
2. Copia y pega el dominio abajo y pulsa Ingresar.
ICACLS * /reset /t /c /q
3. Deje que el comando se ejecute y luego cierre la ventana del símbolo del sistema. Idealmente, debería poder abrir la carpeta de la unidad externa ahora.
4. Habilitar el administrador incorporado
Cada instalación de Windows tiene una cuenta de administrador integrada para emergencias. Tiene acceso de root y puede abrir y acceder a cualquier archivo y carpeta en su computadora. Nuevamente, habilitar esta cuenta de administrador es tan fácil como ejecutar un comando.
1. Abra CMD nuevamente como lo hizo en el paso anterior.
2. Ahora copie y pegue el siguiente comando y espere a que se ejecute.
net user administrator /active:yes
3. Cierra CMD cuando hayas terminado.
Eso es todo.
5. Tomar posesión de la unidad
Es importante tomar posesión de la unidad a la que intenta acceder; de lo contrario, verá la pantalla de acceso denegado. Indica que usted posee la unidad y, por lo tanto, es elegible para acceder a la misma.
1. Haga clic derecho en la unidad externa y seleccione Propiedades.
2. Bajo la Pestaña de seguridadhaga clic en Avanzado botón.
3. Haga clic en Cambiar permisos.
4. En la siguiente pantalla, haga doble clic en su nombre de usuario o cuenta. Debería ser algo así como Administradores (WINDOWS-USERNAME).
5. En la siguiente ventana emergente, puede dar permiso a la cuenta de usuario para leer, escribir, modificar, etc. Seleccione Esta carpeta, subcarpetas y archivos opción del menú desplegable y luego verifique todas las opciones a continuación, excepto los permisos especiales.
6. Haga clic en DE ACUERDO para guardar todos los cambios.
Ahora intente nuevamente y abra la carpeta de la unidad externa.
Consejo profesional: También puede conectarse y use el disco duro NTFS en su teléfono Android. Si conectarse a Windows arroja el error de «acceso denegado», intente con el teléfono inteligente.
6. Agregar cuenta con permisos
Si la cuenta de usuario de Windows que está utilizando para acceder al disco duro externo no tiene permisos de administrador, aparecerá una pantalla de «acceso denegado». Si está trabajando en una oficina o empresa, comuníquese con su superior o equipo de TI. Si es una computadora personal, siga los pasos a continuación.
1. Haga clic derecho en la carpeta del disco duro externo y seleccione Propiedades.
2. Bajo la Seguridad pestaña, debería ver una lista de usuarios que pueden acceder a dicha unidad. Debería ser algo así como WINDOWS-USERNAME.
3. Clickea en el Editar botón si su nombre de usuario de Windows no tiene los permisos necesarios.
4. Haga clic en Agregar en la siguiente ventana emergente para agregar un nuevo usuario con los permisos correctos.
5. Tipo administrador en el campo dado (sin espacio antes o después de la palabra) y haga clic en Comprobar nombres botón de la derecha.
6. El nombre de usuario de administrador de su computadora con Windows debería estar visible ahora. Haga clic en DE ACUERDO en todas las ventanas emergentes abiertas para guardar los cambios.
7. Ahora actualice e intente acceder al disco duro externo nuevamente. Si aún recibe la ventana emergente Acceso denegado, retire la unidad, reinicie su computadora y vuelva a conectarse para verificar nuevamente.
7. Dar acceso a todos
Su computadora con Windows tiene cuentas de usuario donde algunas cuentas como Admin tienen acceso a todas las carpetas y archivos. Si agregar no funciona arriba, intente dando acceso a ‘todos’.
1. Haga clic derecho en la letra de la unidad y seleccione Propiedades de nuevo.
2. Bajo la Pestaña de seguridadhaga clic en Editar botón.
3. Haga clic en Agregar en la siguiente ventana emergente.
4. Tipo todos en el campo dado a continuación y haga clic en Comprobar nombres.
5. Haga clic en Avanzado en la misma ventana emergente que arriba.
6. En el Pestaña de propietariohaga clic en Editar.
7. Haga clic en Otros usuarios o grupos.
8. Tipo Todos. Haga clic en DE ACUERDO y y Ahorrar para guardar todos los cambios.
Nota: Si no ve las opciones mencionadas desde el paso 5 o 6 en adelante, guarde los cambios después del paso 4 y debería estar listo para continuar.
8. Cambiar letra de unidad
Windows asigna un alfabeto a cada unidad en su computadora. Por ejemplo, el sistema operativo generalmente se guarda en la unidad C. A veces, cambiar la letra de la unidad externa puede ayudar a resolver el problema de acceso denegado.
1. Prensa Windows+S para abrir la Búsqueda de Windows. Tipo Gestión de discos y abierto Crear y formatear particiones de disco duro de los resultados de búsqueda.
2. Haga clic derecho en la letra del disco duro externo y seleccione Cambiar letras de unidad y rutas.
3. Haga clic en Cambiar en la ventana emergente que sigue.
4. En otra ventana emergente, puede elija una nueva letra de unidad en el menú desplegable. Tenga en cuenta que debe seleccionar una letra de unidad que no esté siendo utilizada por otra unidad. Haga clic en DE ACUERDO para guardar los cambios.
Nota: Si ve una ventana emergente de advertencia que dice algo como «algunos programas que dependen de esa letra de unidad pueden no funcionar correctamente», haga clic en DE ACUERDO continuar.
¿Acceso denegado? recuperar ahora
El ‘acceso denegado’ es un error bastante común cuando se trabaja con discos duros externos o unidades flash. La mayoría de las veces, sus datos están seguros e intactos. Es solo que por una razón u otra, no puedes acceder a él temporalmente porque no tienes los permisos correctos o hay algún error. Con suerte, eso se resolverá ahora.
También puedes probar algunos aplicaciones de verificación de estado del disco duro para Windows eso buscará errores y lo ayudará a descubrir cuál es el problema.