A través de los años, Telegrama ha logrado brindar una de las mejores experiencias de usuario al agregar constantemente funciones útiles y mejorar la estabilidad de la aplicación. Sin embargo, Telegram, como cualquier otra aplicación de mensajería, puede fallar ocasionalmente. Un ejemplo de ello es cuando Telegram falla al sincronizar contactos. Ya sea que se deba a la configuración de sincronización mal configurada o a una actualización de la aplicación con errores, esta publicación lo guiará a través de todas las soluciones posibles para solucionar el problema de sincronización de contactos de Telegram en su Android o iPhone.
1. Habilite la sincronización de contactos en Telegram
Su primer curso de acción es asegurarse de que la función de sincronización de contactos esté habilitada en Telegram. De lo contrario, la aplicación no podrá sincronizar los nuevos contactos agregados en su Android o iPhone.
Androide
1. En la aplicación Telegram, toca el botón de menú (tres líneas horizontales) en la esquina superior izquierda y seleccione Ajustes.
2. Toque en Privacidad y seguridad.
3. Desplácese hacia abajo hasta Contactos y habilite el interruptor junto a Sincronizar contactos.
iPhone
1. Abre Telegram en tu iPhone y navega hasta el Ajustes pestaña en la esquina inferior derecha. Luego, toca Privacidad y seguridad.
2. Ir Configuración de datos y activar Sincronizar contactos opción.
Ahora verifique si Telegram está sincronizando contactos.
2. Verifique los permisos de la aplicación
Telegram también puede fallar al sincronizar contactos si la aplicación no tiene acceso a su lista de contactos. Para solucionar esto, deberá verificar el permiso de la aplicación Telegram en su teléfono. Aquí está cómo hacerlo.
Androide
1. Mantenga presionado el ícono de la aplicación Telegram y toque el icono de información del menú que aparece. Luego ve a permisos.
2. Toque en Contactos y seleccione Permitir de la siguiente pantalla.
iPhone
Abre el Ajustes aplicación en su iPhone y desplácese hacia abajo para tocar en Telegrama. Luego, habilite el interruptor junto a Contactos.
Reinicie la aplicación después de esto y vea si los contactos se sincronizan correctamente.
3. Sincronización manual de contactos de Telegram (Android)
Si Telegram aún no sincroniza los contactos en su Android, puede intentar sincronizarlos manualmente siguiendo los pasos a continuación.
1. Abierto Ajustes en su teléfono Android y navegue hasta cuentas.
2. Selecciona tu cuenta de telegrama y toca sincronización de cuenta.
3. Toque en el icono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione sincronizar ahora opción.
Su teléfono debería comenzar a sincronizar contactos de inmediato y Telegram debería mostrar todos sus contactos ahora.
4. Agregar contactos manualmente
Si el problema de sincronización de contactos de Telegram se limita a una o dos personas, también puede agregarlas manualmente. Así es cómo.
Androide
1. Abra la aplicación Telegram en su teléfono. Toque en el botón de menú (tres líneas horizontales) en la esquina superior izquierda y seleccione Contactos.
2. Toque en el agregar contacto botón en la esquina inferior derecha. Ingrese el nombre y el número de teléfono de su contacto en la siguiente pantalla, luego toque el marca de verificación derecha en la cima.
iPhone
1. En la aplicación de Telegram, toca el Contactos pestaña en la esquina inferior izquierda.
2. Toque en el icono más en la esquina superior derecha y escriba el nombre y el número de teléfono del contacto en los campos correspondientes. Una vez hecho esto, toca Crear.
5. Eliminar contactos sincronizados y sincronizarlos nuevamente
Si el problema persiste, intente borrando todos los contactos sincronizados y empezar de cero. Esto obligará a Telegram a resincronizar todos sus contactos, resolviendo el problema de manera efectiva. Así es como puedes hacerlo.
Androide
1. En la aplicación Telegram, toca el botón de menú (tres líneas horizontales) en la esquina superior izquierda y seleccione Ajustes de la lista.
2. Toque en Privacidad y seguridad.
3. Desplácese hacia abajo hasta Contactos y toque en el Eliminar contactos sincronizados opción. Pegar Borrar Cuando se le solicite.
iPhone
1. Inicie Telegram en su teléfono y toque en el Ajustes pestaña en la esquina inferior derecha.
2. Ir Privacidad y seguridad y luego desplácese hacia abajo para tocar en Configuración de datos.
3. Toque en Eliminar contactos sincronizados y golpear Borrar Cuando se le solicite.
6. Borrar datos de caché de Telegram
Los datos temporales almacenados por Telegram también pueden afectar el rendimiento de la aplicación en ocasiones, especialmente cuando están dañados. Afortunadamente, Telegram te permite borrar ese caché directamente desde su menú de configuración. Así es como puede acceder a él.
1. Abierto Ajustes en telegrama
2. Ir Datos y Almacenamiento y toque en el Uso de almacenamiento opción.
3. En Almacenamiento del dispositivo, toca el Borrar caché de telegramas opción. Luego, toque en el Limpiar cache botón.
7. Actualizar telegrama
Por último, si ninguna de las soluciones anteriores funciona, el problema podría deberse a una actualización de la aplicación con errores. Puede intentar actualizar Telegram desde Play Store o App Store para ver si eso ayuda.
Sincronizando ahora
Puede ser frustrante cuando tu aplicación de mensajería favorita comienza a comportarse mal y te molesta con esos problemas de sincronización. Con suerte, uno de los consejos anteriores lo ha ayudado a solucionar el problema de sincronización de contactos de Telegram para siempre y puede conectarse nuevamente con sus personas favoritas.