Podría decirse que Spotify es el mejor servicio de transmisión de música puedes optar por Si bien el servicio funciona a la perfección en todas las plataformas principales, últimamente, los usuarios de Windows no han tenido la mejor experiencia con la aplicación Spotify, ya que se ven interrumpidos constantemente por un error que dice «Algo salió mal, intente volver a cargar la página». Para ayudar, hemos enumerado algunos consejos efectivos para la solución de problemas que deberían ayudarlo a deshacerse del error para siempre. Entonces empecemos.
1. Compruebe el detector de caídas
Puede comenzar verificando el estado del servidor de Spotify. Si los servidores están en mantenimiento o enfrentan una interrupción del servicio, Spotify no funcionará para usted, sin importar lo que haga. Afortunadamente, sitios web como Detector de caídas realizar un seguimiento de dichas interrupciones para una serie de servicios, incluido Spotify. Puede visitar su sitio web para ver si otros enfrentan problemas similares.
2. Deshabilitar VPN
Si está utilizando un servicio VPN para transmitir contenido que de otro modo no está disponible en su país, es probable que se encuentre con el error Algo salió mal en Spotify. Por lo tanto, se recomienda que deshabilite cualquier servicio VPN para evitar tales errores durante la transmisión.
3. Intenta jugar en sesión privada
Si los servidores están bien y no está utilizando una conexión VPN, puede intentar transmitir Spotify en una sesión privada. Si es una falla menor de la aplicación la que está causando el error, habilitar la sesión privada debería eliminarlo.
1. En la aplicación de Spotify, haga clic en Su nombre en la parte superior y seleccione Sesión privada del menú resultante.
2. Una vez habilitado, verá un icono de candado en la parte superior.
Ahora intenta usando Spotify en la Sesión Privada. Si la aplicación funciona bien, puede desactivar la sesión privada después de un tiempo. Para hacerlo, haga clic en su nombre en la parte superior y haga clic en la opción Sesión privada.
4. Cerrar sesión en todos los dispositivos
Si el error persiste, puede intentar cerrar sesión en todos los dispositivos y volver a iniciar sesión. Esto actualizará la conexión de Spotify con el servidor, lo que podría terminar solucionando el error de algo salió mal.
1. Abra un navegador web en su PC y diríjase a sitio web de spotify. Luego inicie sesión en su cuenta.
2. Haga clic en el icono de perfil en la parte superior y seleccione Cuenta.
3. Desplácese hacia abajo para hacer clic en el Desconéctate de todas partes botón.
5. Usa Spotify en la ventana de incógnito
Varios usuarios en los foros informaron obtener el error algo salió mal mientras se suscribe al plan familiar o cambia el método de pago en la aplicación Spotify en Windows. Si también recibe este error al modificar los detalles de su cuenta de Spotify, puede intentar realizar esos cambios en una ventana de incógnito en su navegador. Además, asegúrese de estar usando uno de los navegadores compatibles mientras realiza esos cambios.
6. Borrar caché de aplicaciones
Las aplicaciones como Spotify tienden a recopilar datos de caché para reducir el tiempo de almacenamiento en búfer y mejorar el rendimiento de la aplicación. Es posible que los datos de caché existentes de Spotify en su PC se hayan dañado y hayan comenzado a interferir con la aplicación. Si ese parece ser el caso, puede intentar borrar el caché de la aplicación de Spotify.
Tenga en cuenta que los pasos para borrar el caché de Spotify variarán dependiendo de dónde haya descargado la aplicación. Si descargó Spotify de su sitio web oficial, así es como puede borrar los datos de caché de Spotify en Windows.
1. presione el Tecla de Windows + R para iniciar el cuadro de diálogo Ejecutar. Escribe %datos de aplicación% en el campo Abrir y presione Ingresar.
2. En la siguiente ventana, seleccione el Spotify carpeta y haga clic en el icono de papelera en la parte superior para eliminarlo.
Si descargó Spotify de Microsoft Store, puede seguir los pasos a continuación para borrar el caché de Spotify en Windows.
1. presione el Tecla de Windows + E para iniciar el Explorador de archivos en Windows.
2. Navegar a C: > Usuarios > Su nombre de usuario > Datos de aplicación > Local > Paquetes > SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0 > caché local > Spotify carpeta.
3. Ahora seleccione el Datos carpeta y haga clic en el icono de papelera en la parte superior para eliminarlo.
7. Actualizar o reinstalar Spotify
Si parece que no puede usar la aplicación Spotify a pesar de borrar los datos de caché existentes, su próximo paso debería ser actualizar la aplicación. Es posible que el error solo ocurra porque estás usando una versión desactualizada de la aplicación. Si ese es el caso, la actualización a una versión más nueva ayudará.
Alternativamente, si desea ir con todo, también puede hacer una reinstalación limpia de la aplicación Spotify. Esto implica eliminar la aplicación Spotify junto con sus datos de aplicación antes de volver a instalar la aplicación. Así es como lo haces.
1. Haga clic en el Búsqueda icono en la barra de tareas, escriba Spotify y haga clic en Desinstalar.
2. Seleccione Desinstalar Cuando se le solicite.
3. Ahora presiona el Tecla de Windows + R para iniciar el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba %datos de aplicación% en el campo Abrir y presione Ingresar.
4. Selecciona el Spotify carpeta y haga clic en el icono de papelera en la parte superior para eliminarlo.
5. A continuación, presione el botón Tecla de Windows + E para iniciar el Explorador de archivos y dirigirse a C: > Usuarios > Su nombre de usuario > Datos de aplicación > Local carpeta. Si encuentra alguna carpeta de Spotify aquí, elimínela.
Después de esto, reinicie su PC y instalar Spotify de nuevo desde Microsoft Store.
Empezar a tocar de nuevo
Con un poco de suerte, uno de los consejos de solución de problemas anteriores debería ayudarlo a deshacerse del error de algo salió mal en Spotify. De lo contrario, siempre puede cambiar al reproductor web de Spotify durante algún tiempo, que tiene una interfaz de usuario similar y todas las funciones importantes que pueda necesitar.