Lanzado en 2016, la popularidad de Facebook Marketplace se ha disparado en los últimos años. Muchos usuarios de Facebook prefieren Marketplace para comprar y vender varios artículos. La plataforma de comercio electrónico de Facebook viene con varias reglas y regulaciones. Hay momentos en que Marketplace le impide publicar artículos en la plataforma. Estas son las posibles razones y soluciones que puede probar cuando Facebook Marketplace no le permite publicar.
¿Por qué no puedo publicar en Facebook Marketplace?
Facebook no especifica por qué no pudo publicar en Marketplace. Varios factores pueden limitar su alcance en Marketplace. Una de las razones puede ser la violación de las reglas de Facebook Marketplace.
Una conexión a Internet incompleta o listados incorrectos también pueden dar lugar a la suspensión de la plataforma de comercio electrónico. Analicemos algunos factores comunes y tomemos las medidas necesarias para comenzar a publicar en Marketplace.
1. Cumplir con las reglas estándar del mercado de Facebook
Debe tener al menos 18 años para publicar en Facebook Marketplace. también necesitas vincula tu número de móvil con tu cuenta de Facebook. De lo contrario, la plataforma no te dejará publicar.
2. Siga las pautas del mercado de Facebook
Facebook Marketplace viene con estándares de la comunidad y pautas de comercio para cumplir Si no sigue las políticas de Facebook, puede resultar en la suspensión temporal o permanente de la plataforma. Si intenta vender un artículo irrelevante o ilegal en Marketplace, la plataforma no le permitirá publicar el listado.
Estos son algunos de los productos que no puedes vender en Facebook Marketplace.
- Productos para adultos
- Alcohol
- Partes del cuerpo o fluidos
- Medios digitales y suscripciones
- Documentos, moneda e instrumentos financieros
- Moneda virtual
- Mercancías y materiales peligrosos
- Trabajos
- Servicios para adultos
- Productos médicos y sanitarios
- Tierra, animales y productos animales
- Bienes robados
- Cosméticos usados
- Productos de tabaco y parafernalia relacionada
- Tarjetas regalo y vales
- Armas, municiones y explosivos
3. Usa categorías relevantes
Debe usar categorías relevantes al publicar un artículo en Facebook Marketplace. Si continúa eligiendo categorías incorrectas en Marketplace, la empresa de redes sociales puede prohibir su cuenta durante un par de semanas. No puede publicar una nueva lista en Marketplace. Una categoría relevante ayuda a los compradores a encontrar y guarde los artículos necesarios en Facebook Marketplace.
4. No publiques artículos incorrectos
Nunca debe intentar estafar a sus clientes en Facebook Marketplace. Tampoco deberías publicar listados incorrectos. Muchos han sido sorprendidos publicando productos falsos en Facebook Marketplace. Cuando sus compradores se quejan de tal comportamiento a Facebook, la empresa puede prohibirle publicar en Facebook.
5. Verifique la conexión de red
Si tiene problemas de conexión a la red en su Android o iPhone, es posible que tenga problemas para publicar en Facebook Marketplace. Debe conectarse a una red de Internet de alta velocidad para comenzar a publicar en Facebook Marketplace sin ningún problema.
Puede habilitar temporalmente el modo Avión en su teléfono y deshabilitarlo para solucionar el problema. Los usuarios de Android pueden usar el modo Avión desde el menú de alternancia rápida. Si tiene un iPhone, deslícese hacia abajo desde la esquina superior derecha y habilite el modo Avión.
6. No suba fotos y videos grandes
Si desea alquilar una propiedad o vender un automóvil antiguo, los vendedores pueden solicitarle que proporcione videos. A veces, puede encontrar errores cuando intenta cargar fotos grandes y videos 4K con su listado en una velocidad de Internet lenta. Debes optar por una red Wi-Fi de alta velocidad o evitar subir videos 4K en la plataforma.
7. Autentica tu cuenta de Facebook
Debido a un error de autenticación de la cuenta, es posible que Facebook le impida publicar en Marketplace. Puede cerrar sesión en su cuenta actual de Facebook e iniciar sesión nuevamente para solucionar estos problemas.
1. Abre Facebook en tu teléfono.
2. Ve a tu cuenta.
3. Desplácese hasta Cerrar sesión.
4. Vuelva a iniciar sesión con los detalles de su cuenta de Facebook.
8. No publiques desde una nueva cuenta de Facebook
¿Ha creado recientemente una nueva cuenta de Facebook para su uso personal o comercial? Puede publicar listados de inmediato en Facebook Marketplace. Debe esperar al menos una semana para publicar su primer listado. También debe agregar una imagen de perfil, una descripción y otros detalles personales o comerciales para solidificar su identidad.
Si no agrega dichos detalles, Facebook puede marcar su cuenta/perfil como un bot y bloquear la lista.
9. Usa la web del mercado de Facebook
Facebook Marketplace también está disponible en la web. Use la versión web si no puede publicar en la plataforma de comercio electrónico usando la aplicación móvil.
10. Guarde su listado de Facebook Marketplace como borrador
De acuerdo a un Hilo de redditlos usuarios pudieron solucionar el problema «Facebook Marketplace no me permite publicar» guardando la lista como borrador.
Debe eliminar todas las imágenes de la lista, guardarlas como borrador y comenzar a agregar imágenes nuevamente. La lista debería publicarse en uno o dos minutos.
Explora el mercado de Facebook
Siempre puedes vender tus productos en otra plataforma. Pero es posible que tenga dificultades para limpiar el inventario ya que una plataforma de comercio electrónico rival no tiene un alcance tan largo como Facebook.