Si bien el confinamiento por el coronavirus ha dejado a millones de personas viendo Netflix, es posible que algunos de ustedes deseen ahorrar algo de dinero cancelando su suscripción. El único problema es que no hay opción para cancelar la suscripción en la aplicación de Netflix. El método oficial para cancelar la suscripción a Netflix requiere que uses una computadora. Sin embargo, si no tiene acceso a una computadora, aún puede hacerlo desde su teléfono inteligente. Así es cómo.
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Cómo cancelar Netflix en la aplicación
Abra cualquier navegador web de su elección en su teléfono inteligente y inicia sesión en tu cuenta de Netflix. Este método funciona tanto para Android como para iOS. Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, toca el icono de la hamburguesa (☰) en la esquina superior izquierda. Esto hará que aparezca la opción ‘Menú’ en el lado izquierdo de la pantalla.
próximo toque el botón «Cuenta» para acceder al menú de membresía de su cuenta. En la siguiente pantalla, verá la información de su cuenta. Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página, hasta que vea la opción «Cancelar membresía» en la sección «Membresía y facturación». Toque el botón ‘Cancelar membresía’.
A continuación, le pedirá que confirme la cancelación de su cuenta. Toque el botón «Finalizar cancelación». Esto detendrá su suscripción a Netflix, sin embargo, aún tendrá acceso al servicio de transmisión hasta el próximo período de facturación.
Cancelar Netflix desde Google Play Store o App Store
Si tiene acceso a Netflix a través de Google Play Store o App Store, debe pasar por la opción de suscripción en la aplicación respectiva.
Para Android, abra la aplicación Google Play, toque el icono de la hamburguesa (☰) en la esquina superior izquierda. A continuación, toque Suscripciones y, de la lista de sus suscripciones activas, elija Netflix y tóquelo para cancelar la suscripción.
Para iPhone y iPad, abra la aplicación ‘App Store’, toque su foto de perfil en la parte superior izquierda de la pantalla. Desplácese hacia abajo y toque Suscripciones, justo debajo de la opción Comprado. Toque su suscripción a Netflix, de la lista y seleccione Cancelar suscripción.
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