Snapchat siempre ha sido innovador con su plataforma. Y los usuarios siempre han acogido funciones como Lentes, Memorias, Snap Map, etc. Habiendo dicho eso, se sabe que la experiencia del usuario al usar esas funciones sufre a veces. Uno de esos casos es cuando el mapa de Snapchat deja de funcionar en su teléfono. Si no ha podido usar Snapchat Map de alguna manera porque no funciona, esta guía tiene algunos consejos para la solución de problemas que pueden ser útiles. Entonces, echemos un vistazo a ellos.
1. Reiniciar Snapchat
A veces, las aplicaciones pueden fallar al iniciarse correctamente y encontrarse con todo tipo de problemas. Afortunadamente, si se trata de una falla menor que tiene que conducir a que el mapa de Snap no funcione, reiniciar la aplicación se solucionará.
2. Verifique la configuración de ubicación
Dado que la función Snap Map requiere que la ubicación esté activada, verificar la configuración de ubicación en su teléfono debería ser su próximo paso.
Androide
Para habilitar la ubicación en Android, abra el Ajustes menú y navegue hasta Ubicación. Luego encienda el interruptor junto a Usar ubicación.
iOS
1. Lanzar el Ajustes aplicación en su iPhone y vaya a Privacidad > Servicios de localización.
2. Encienda el interruptor junto a Servicios de ubicación.
3. Verifique los permisos de Snapchat
Otra razón por la que Snap Map puede no funcionar según lo previsto es si la aplicación no tiene los permisos necesarios para acceder a la ubicación, los datos móviles, etc. Aquí se explica cómo cambiar eso.
Androide
1. Mantenga presionado el icono de la aplicación Snapchat y toque el icono de información del menú resultante. Luego ve a permisos.
2. Ahora habilite todos los permisos requeridos uno por uno.
iPhone
1. Lanzar el Ajustes aplicación en su iPhone y navegue hasta Snapchat.
2. Por debajo Permitir Snapchat para el accesoactive todos los permisos necesarios.
4. Deshabilitar el modo fantasma
El modo fantasma es una configuración en Snap Map que le permite ocultar su ubicación a todos. Sin embargo, cuando el modo fantasma está habilitado, no podrá ver a ninguno de sus amigos en Snap Map.
Por lo tanto, para poder usar Snap Map, primero deberá desactivar el modo Fantasma. Aquí está cómo hacerlo.
1. Abrir Snapchat en tu Android o iPhone.
2. Toque en el icono de mapa en la esquina inferior izquierda para acceder a Snap Map. Luego toque en el icono de engranaje en la parte superior derecha para abrir la configuración de Snap Map.
3. Por último, apague el interruptor junto a Modo fantasma.
5. Compruebe el detector de caídas
A veces, los servicios como Snapchat también pueden experimentar tiempos de inactividad. Entonces, si aún no puede usar Snap Map a pesar de sus mejores esfuerzos, puede intentar verificar el estado del servidor de Snapchat.
Visite DownDetector y vea si otros están enfrentando problemas similares. En caso afirmativo, no tiene más opción que esperar a que Snapchat resuelva el problema.
6. Borrar caché de Snapchat
Si ha estado usando Snapchat por un tiempo, entonces es posible que la aplicación haya acumulado una cantidad decente de datos de caché a lo largo del tiempo. Si los datos de la memoria caché se han corrompido o son inaccesibles por algún motivo, es posible que tenga problemas como que el mapa de Snapchat no funcione o los filtros no funcionan.
Afortunadamente, Snapchat ofrece una opción para borrar el caché dentro de la propia aplicación. Entonces, ya sea que tenga un Android o un iPhone, puede seguir los pasos a continuación para borrar el caché en Snapchat.
1. En la aplicación Snapchat, toca el icono de perfil en la parte superior izquierda y luego toque el icono de engranaje en la siguiente pantalla para abrir la configuración.
2. Desplácese hacia abajo para Acciones de cuenta y toca Limpiar cache. Seleccione Continuar Cuando se le solicite.
7. Evite el uso de VPN
¿Estás usando una conexión VPN mientras usas Snapchat? En caso afirmativo, entonces podría ser la razón por la que el mapa de Snapchat no funciona. Para confirmar esto, intente deshabilitar VPN momentáneamente para ver si eso ayuda con el problema.
8. Actualizar o reinstalar Snapchat
Las actualizaciones de aplicaciones traen todo tipo de nuevas funciones, mejoras y correcciones de errores a una aplicación. Por lo tanto, es importante mantener actualizadas las aplicaciones en su teléfono. Si el problema de que el mapa de Snapchat no funciona es causado por un error en la aplicación, actualizarlo resolverá el problema la mayoría de las veces.
En caso de que actualizar la aplicación no ayude, puede intentar desinstalar Snapchat e instalarlo de nuevo. Esto ayudará a eliminar cualquier dato de la aplicación en conflicto que pueda haber estado interfiriendo con la funcionalidad de la aplicación.
Snapchat es divertido con Snap Map
Snap Map es una de esas características únicas que hace que localizar e interactuar con tus amigos sea un asunto divertido. Con suerte, las soluciones anteriores han sido lo suficientemente buenas para terminar con sus problemas de Snap Map por ahora.