La conexión remota no se realizó porque los intentos de túneles VPN fallaron Puede aparecer un error en Windows 10 debido a una configuración incorrecta de la aplicación VPN, algunos problemas con su conexión a Internet, etc. Algunos usuarios también han recibido otro mensaje de error que dice La conexión remota no se realizó porque el nombre del servidor de acceso remoto no se resolvió. Ya sea que obtenga el primer o el segundo error en su computadora con Windows, las soluciones son las mismas, ya que ambos son problemas relacionados con VPN que aparecen en su computadora con Windows 10.
Arreglar la conexión remota no se realizó porque los túneles VPN fallidos
Estos mensajes de error antes mencionados aparecen cuando un usuario intenta conectarse a un perfil VPN manual en Windows 10. Incluso si tiene una aplicación dedicada para su VPN y aún recibe este mensaje, las siguientes soluciones deberían ayudarlo.
1. Reinicie la computadora
Reiniciar la computadora resuelve varios problemas menores y, si tiene suerte, un simple reinicio también puede resolver los problemas de VPN. Por lo tanto, antes de probar otras soluciones complejas, es mejor reiniciar su PC una vez si aún no lo ha hecho.
1: Prensa Alt+F4 cuando esté en el escritorio y elija el Reiniciar opción de la lista desplegable.
2: Haga clic en el OK botón para reiniciar la computadora con Windows 10.
2. Verifique la conexión a Internet
La red privada virtual o VPN solo funciona cuando tiene una buena conexión a Internet, ya que requiere que primero se conecte a un servidor remoto para proporcionar anonimato. En otras palabras, una conexión a Internet lenta puede ser la raíz de este mensaje de error. Para comprobar si Internet funciona correctamente o no, sigue estos pasos:
1: Prensa Ganar+Rescriba el siguiente comando:
ping 8.8.8.8 -t2: presione el Ingresar botón para usar el silbido dominio.
Si muestra resultados continuos con un tiempo de ping, significa que tiene una conexión a Internet que funciona. Sin embargo, también se recomienda verificar el porcentaje de pérdida de paquetes. En palabras simples, supongamos que su ISP envía la conexión a Internet a su computadora en forma de paquetes. Si envían 50 paquetes y recibes menos (por ejemplo, 40 o 30), implica que hay algún problema de conexión a Internet. Sin embargo, el símbolo del sistema muestra la pérdida de paquetes en porcentaje y puede presionar Ctrl+Pausa Descanso ya que muestra el tiempo de ping para comprobar la pérdida de paquetes.
Luego puede informar el problema al ISP para obtener más ayuda.
Leer: Cómo probar su velocidad de Internet desde la línea de comandos usando Ping
3. Conéctese a un servidor normal
Esta solución solo funciona cuando recibe esos mensajes de error para un aplicación VPN dedicada. Diferentes compañías de VPN brindan diferentes funciones, como servidores ofuscados, VPN doble, etc., para que los usuarios puedan obtener una mejor seguridad y experiencia de usuario. Sin embargo, a veces, pueden crear problemas como el que está enfrentando en este momento. Para verificar si esos servidores o funciones adicionales están causando un error de conexión remota del túnel VPN, conéctese a un servidor normal y verifique si eso resuelve su problema o no. En caso afirmativo, es hora de ponerse en contacto con el equipo de soporte de VPN. Los detalles de contacto oficiales se pueden encontrar fácilmente en la página de contacto/soporte oficial de VPN.
4. Deshabilitar el software de cortafuegos
Como el software de firewall monitorea todas las conexiones entrantes y salientes, un conflicto entre este y el servicio VPN también puede causar este problema. Por lo tanto, si está utilizando un tercero software de cortafuegosapáguelo temporalmente y verifique si el problema persiste.
Puede encontrar una opción para deshabilitar el firewall en la bandeja del sistema, pero las opciones pueden variar según la aplicación que esté utilizando. Expanda la bandeja del sistema visible en el lado inferior derecho de la barra de tareas, haga clic con el botón derecho en el software de firewall y elija el Salir/Cerrar/Salir opción.
5. Conectar VPN desde Conexiones de red
Si la configuración de Windows tiene algunos problemas internos y es no abre ni funciona fluidez como debería, existe la posibilidad de recibir este mensaje. La alternativa para establecer esta conexión es el panel Conexiones de red. Almacena todas las redes conectadas anteriormente y actualmente, incluida la VPN, para que pueda administrarlas u organizarlas según sus requisitos. Siga estos pasos para conectar la VPN desde Conexiones de red:
1: Prensa Ganar+R para abrir el mensaje Ejecutar.
2: Escribe ncpa.cpl y presione el botón Ingresar botón.
3: Haga clic con el botón derecho en el nombre de la VPN y seleccione el Conectar / Desconectar opción.
6. Cambiar los servidores DNS predeterminados
De forma predeterminada, su proveedor de servicios de Internet proporciona un conjunto de servidores DNS, que se pueden modificar para obtener mejores velocidades de carga y descarga. La misma solución puede resolver el error del túnel de conexión remota VPN si hay algunos problemas relacionados con la conexión a Internet en su computadora. Ya sea que esté utilizando una conexión Ethernet o Wi-Fi, puede cambiar DNS en Windows 10 utilizando los siguientes pasos.
1: Prensa Ganar+Rescribe ncpa.cply presione el botón Ingresar botón.
2: Haga clic derecho en la red que está utilizando y seleccione el Propiedades opción.
3: Haga doble clic en el Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y seleccione el Utilice las siguientes direcciones de servidor DNS opción.
4: Ingresar 8.8.8.8 en el Servidor DNS preferido caja y 8.8.4.4 en el Servidor DNS alternativo caja.
5: Haga clic en el OK botón para guardar todos los cambios.
6: Reinicie su computadora y verifique si puede conectarse a la VPN ahora.
7. Vaciar la caché de DNS
A veces, es posible que no obtenga ningún alivio incluso después de cambiar el servidor DNS, y ahí es cuando necesita vaciar la caché de DNS en Windows 10. Como su nombre lo dice, borra los datos almacenados en caché antiguos para que pueda seguir usando una conexión a Internet actualizada.
1: Buscar cmd en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas.
2: Haga clic en el Ejecutar como administrador opción visible en su pantalla.
3: Ingrese el siguiente comando-
ipconfig /flushdns
Si muestra «Vaciado con éxito la caché de resolución de DNS», puede reiniciar su computadora y conectarse a la VPN.
8. Verifique el servicio VPN
Cuando instala una aplicación VPN en su computadora, se agrega automáticamente un servicio específico de VPN que se puede ver en el panel Servicios. Si ese servicio en segundo plano no se ejecuta todo el tiempo, no se conectará al servidor VPN. Para verificar si se está ejecutando o no, siga estos pasos:
1: Buscar servicios en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y haga clic en el resultado respectivo.
2: Después de abrir el Servicios panel en su pantalla, busque el servicio que lleva el nombre de su aplicación VPN. Por ejemplo, si está utilizando NordVPN, puede ver servicio NordVpn. Haga doble clic en este servicio para abrirlo.
3: Si el Estado del servicio aparece como Correr, No tienes que hacer nada. De lo contrario, haga clic en el comienzo botón.
4: Por último, haga clic en el OK y compruebe si la VPN funciona en Windows o no.
9. Cambiar la configuración y el tipo de proxy VPN
Si está utilizando un proxy junto con una VPN, es mejor desactivarlo por el momento. Además, existen diferentes tipos de VPN, como el Protocolo de túnel punto a punto (PPTP), IKEv2, L2TP/IPsec con certificado, etc. Al configurar su perfil de VPN, si seleccionó el tipo incorrecto, existe la posibilidad de obtener La conexión remota no se realizó porque los intentos de túneles VPN fallaron mensaje de error.
Para verificar o rectificar la configuración, siga estos pasos.
1: Prensa ganar + yo para abrir Ajustes e ir a Red e Internet.
2: Cambiar a la vpn pestaña y haga clic en el nombre de VPN en su lado derecho.
3: Haga clic en el Opciones avanzadas botón.
4: Haga clic en el Editar botón > expandir el tipo de VPN lista desplegable y seleccione Automático.
5: Haga clic en el OK y Ahorrar botón.
6: Ampliar la Configuración del proxy VPN menú desplegable y elija el Ninguna opción.
7: Haga clic en el Aplicar botón.
Ahora intente conectarse al servidor VPN nuevamente.
10. Eliminar perfil de VPN y volver a conectar
Su computadora con Windows 10 puede estropear las cosas después de una actualización de software/Windows, un ataque de malware, etc. La forma más fácil de evitar ese problema es eliminar su perfil VPN y agregarlo nuevamente. Para eso, puede usar el panel de Configuración de Windows.
1: Prensa ganar + yo para abrir la Configuración de Windows en su computadora y vaya a Red e Internet > VPN.
2: Haga clic en el perfil VPN y seleccione el Remover botón.
3: Confirme la eliminación haciendo clic en el Remover botón de nuevo.
4: Haga clic en el Agregar una conexión VPN opción.
5: Ingrese todos los detalles requeridos, como el perfil de VPN, el nombre de la conexión, el nombre o la dirección del servidor, el tipo de VPN, etc. En caso de que aún no los conozca, es necesario que se comunique con el proveedor de VPN. Pueden ayudarlo mejor, ya que hay innumerables compañías de VPN y diferentes proveedores tienen diferentes formas de configurar las cosas.
6: Una vez hecho esto, haga clic en el Ahorrar botón para intentar conectarse al servidor VPN.
11. Realice un arranque limpio
Un error o virus puede enmascararse de diferentes maneras y la mayoría de ellos se ejecutan automáticamente al arrancar el sistema. Realizar un inicio limpio puede ayudar a eliminar dichos servicios/aplicaciones.
1: Prensa Ganar+Rescribe msconfigy pulsa el Ingresar botón.
2: Cambiar a la Servicios pestaña y verifique la Esconder todos los servicios de Microsoft opción.
3: Asegúrese de que todas las opciones estén marcadas y haga clic en el Desactivar todo botón.
4: Reinicie su computadora, abra el Administrador de tareas y vaya a la Puesta en marcha pestaña.
5: Seleccione cada proceso Habilitado y haga clic en el Deshabilitar botón.
6: Abra la misma ventana de configuración del sistema o msconfig y habilite todos los servicios de Microsoft.
7: Reinicie su computadora y verifique si el problema persiste o no.
Conclusión: la conexión remota no se realizó porque el intento de túneles VPN falló
«La conexión remota no se realizó porque los intentos de túneles VPN fallaron» o «La conexión remota no se realizó porque el nombre del servidor de acceso remoto no se resolvió» son problemas comunes cuando el servidor VPN está inactivo o hay otros problemas en tu computadora. Eliminar el perfil VPN y volver a agregarlo resuelve el problema rápidamente, pero se recomienda verificar todas las demás soluciones una tras otra.