¿La cámara de su iPhone no funciona y muestra una pantalla negra cuando la abre para hacer clic en una imagen? Esto sucede principalmente cuando hay una falla temporal en la aplicación de la cámara o la versión de iOS en su iPhone tiene un error relacionado. Debido a esto, es posible que no pueda usar la cámara frontal o trasera. Además, la cámara puede mostrar una pantalla negra incluso dentro de aplicaciones como Reddit, WhatsApp, etc. Pero no te preocupes. Aquí he enumerado las once soluciones para solucionar el problema de la pantalla negra de la cámara del iPhone.
Estos pasos se aplican a todos los iPhone, incluidos el iPhone 6, 7, 8, X, XR, 11 y la nueva serie de iPhone 12.
Cómo arreglar el problema de la pantalla negra de la cámara del iPhone
1. Forzar el cierre de la aplicación de la cámara
Esta es la primera solución convencional para reparar aplicaciones que se comportan mal o congeladas. Dado que la cámara de su iPhone no funciona y muestra una pantalla negra, sigamos adelante y salgamos.
1. Si su iPhone tiene Face ID, deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y manténgala presionada. Si su iPhone tiene un botón de Inicio, presiónelo dos veces. Ahora se encuentra en el selector de aplicaciones de iOS.
2. Arrastre la tarjeta de la aplicación Cámara completamente hacia arriba para forzar el cierre.
3. Después de unos segundos, abra la cámara nuevamente. Si funciona, perfecto, échale un vistazo. nuestra guía sobre cómo usar la cámara del iPhone como un profesional. En caso de que esto no haya resuelto el problema de la pantalla negra, consulte más soluciones a continuación.
2. Cambiar entre cámara frontal y trasera
Si la cámara del iPhone está atascada entre los modos (frontal y posterior), puede mostrar una pantalla negra debido a una falla temporal. Para solucionar esto, abra la aplicación Cámara y toque el botón para cambiar entre la selfie y las cámaras traseras. Tóquelo varias veces y debería resolver el problema.
3. Desactiva la foto en vivo
Dentro de la aplicación de la cámara, toca el Foto en vivo icono. Está hecho de tres círculos. (ver la imagen). Una vez que Live Photo esté desactivado, el ícono tendrá una barra oblicua (\).
4. Encender y apagar la linterna
1. Abra el Centro de control de iPhone deslizando hacia abajo desde la parte superior derecha de la pantalla. Si su iPhone tiene un botón de inicio, deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
2. Toque el ícono de la linterna para habilitarlo y, después de unos segundos, toque el mismo ícono para apagarlo.
Ahora, abra la aplicación Cámara y vea si la pantalla negra ha desaparecido o no.
5. ¿Tu iPhone está demasiado caliente?
Si su iPhone está extremadamente caliente, puede causar problemas como una pantalla de cámara negra, una pantalla táctil que no responde, o puede apagarse automáticamente y negarse a encenderse hasta que se enfríe.
Cuando su iPhone esté anormalmente caliente, retire la funda (si usa una) y apáguelo. Déjelo desatendido durante 5-10 minutos.
6. Reinicia tu iPhone
Reiniciar es una solución importante y rápida para resolver el problema de la pantalla negra de la cámara. Para apagar su iPhone con Face ID, mantenga presionado el botón lateral derecho y uno de los botones de volumen juntos. En otros iPhones, mantenga presionado el botón de encendido. Arrastre el control deslizante hacia la derecha.
Espere un minuto antes de usar el interruptor en su iPhone. Después de esto, el problema de la cámara ya no debería estar ahí.
7. Desactive la función de accesibilidad de VoiceOver
Algunos usuarios que usan funciones de accesibilidad han tenido suerte al solucionar el problema de la pantalla negra de la cámara que no responde al desactivar VoiceOver. Así es como se hace.
Nota: cuando VoiceOver está activado, tocar una vez selecciona un elemento y tocar dos veces activa el elemento seleccionado. Eso significa que tendrá que tocar dos veces para ingresar a una opción o activar/desactivar cualquier interruptor.
1. Abre el iPhone Ajustes aplicación y toca Accesibilidad.
2. Compruebe si VoiceOver está activado.
3. Tóquelo y apáguelo desde la siguiente pantalla.
8. Deshabilitar el acceso a la ubicación de la cámara
1. Abre el iPhone Ajustes aplicación, desplácese hacia abajo y toque en Privacidad.
2. Toque en Servicios de localización.
3. Toque en Cámara y elige Nunca de la pantalla siguiente.
4. Ahora, abra la aplicación Cámara y vea si la pantalla negra sigue ahí o no.
9. Asegúrese de que la cámara no esté restringida en el tiempo de pantalla
Si ha restringido la cámara del iPhone en Screen Time, desaparecerá o se atenuará en la pantalla de bloqueo, la pantalla de inicio y en otros lugares. En casos raros (debido a un error o falla), si aún puede iniciarlo solo para ver una pantalla negra, aquí le mostramos cómo desactivar las restricciones.
1. Abre el iPhone Ajustes aplicación y toca Tiempo de pantalla.
2. Toque en Restricciones de contenido y privacidad.
3. Toque en Aplicaciones permitidas.
4. Asegúrese de que el interruptor de Cámara es verde.
10. Actualiza tu iPhone
Una razón para ver una pantalla de cámara congelada o negra puede ser una versión obsoleta de iOS en su iPhone. Para solucionar esto, abra el Ajustes aplicación > General > Actualización de software. Si tiene una actualización pendiente, toque Descargar e instalar.
11. Restablecer todas las configuraciones
Por fin, si nada ayuda, considere restablecer todas las configuraciones. Esto borrará todas las configuraciones y las restaurará al estado predeterminado, lo que podría solucionar el problema de la cámara negra.
1. Dentro del iPhone Ajustes aplicación, toca General.
2. Toque en Reiniciar desde la parte inferior y luego toque Restablecer todos los ajustes.
3. Una vez que se complete el proceso, inicie la aplicación Cámara y debería funcionar según lo diseñado.
Cierre: problema de la pantalla negra de la cámara del iPhone solucionado con éxito
Estas fueron las soluciones para solucionar el problema de la cámara. Después de esto, no deberías tener problemas para capturar recuerdos. Además, ahora la cámara también debería funcionar en aplicaciones de terceros. Si quieres llevar tu juego de fotografía al nivel profesional, aquí tienes algunos de los Las mejores aplicaciones de iOS para capturar imágenes RAW. Sin embargo, si este artículo no ayudó, puede deberse a un problema de hardware causado por la caída del dispositivo. En esta situación, póngase en contacto con el soporte técnico de Apple para conocer sus opciones de reparación.