¿De qué sirve una historia de Snapchat si no hay sonido? Ya sea que esté viendo un Snapchat historia de un amigo o grabando uno propio, puede ser problemático si no hay audio. Si está desconcertado por un problema similar, no se preocupe. Esta guía lo guiará a través de algunos consejos rápidos y fáciles para solucionar el problema de que el sonido de la historia de Snapchat no funciona en su Android o iPhone. Entonces, vayamos directo a eso.
1. Verifique los niveles de volumen
Esto puede parecer obvio, pero vale la pena verificarlo dos veces. Si el nivel de volumen de su teléfono es demasiado bajo, no escuchará ningún sonido mientras reproduce o graba historias en Snapchat.
Presione el botón Subir volumen en el costado de su teléfono para aumentar el nivel de volumen. Si el volumen ya está lleno, intente bajarlo y luego subirlo varias veces. Después de eso, verifica si puedes escuchar el sonido mientras reproduces historias.
2. Verifique el dispositivo de salida de audio
¿Está su teléfono conectado a un dispositivo Bluetooth, como un parlante o auriculares? Si es así, el audio podría provenir del dispositivo Bluetooth conectado. Para evitar confusiones, puede deshabilitar temporalmente el Bluetooth en su teléfono o desconectar los dispositivos que no esté usando.
Después de esto, intente cargar o grabar historias de Snapchat nuevamente y vea si puede escuchar el sonido.
3. Forzar el cierre y reabrir Snapchat
A continuación, puede intentar forzar la detención de la aplicación Snapchat y abrirla nuevamente. Si es solo una falla única que está causando problemas con el sonido de la historia de Snapchat, reiniciar la aplicación debería ser suficiente.
Para forzar el cierre de Snapchat en Android, toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación y toque el ícono de información en el menú que se abre. Toque en el Parada forzosa opción en la esquina inferior derecha para cerrar Snapchat.
Si está usando Snapchat en un iPhone, deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla o presione el botón de la pantalla de inicio dos veces para que aparezca el selector de aplicaciones. Localice la tarjeta de Snapchat y deslícela hacia arriba para cerrar la aplicación.
4. Permita que Snapchat use su micrófono
Snapchat requiere acceso al micrófono de su teléfono para capturar audio mientras graba historias. Si anteriormente le negaste este permiso a Snapchat, la aplicación grabará tus historias sin sonido.
Siga estos pasos para habilitar el acceso al micrófono para Snapchat.
Androide
1. Mantenga presionado el Snapchat icono de la aplicación y toque el icono de información en el menú que aparece.
2. Ir a permisos.
3. Toque en Micrófono y seleccione Permitir solo mientras se usa la aplicación.
iPhone
1. Abre el Ajustes aplicación en su iPhone y desplácese hacia abajo para tocar en Snapchat.
2. Encienda el interruptor al lado del Micrófono.
Lea también: Qué significan los íconos, símbolos y emojis en Snapchat – Guía completa
5. Desactivar el modo de ahorro de batería
El ahorro de batería de su teléfono también puede evitar que La aplicación Snapchat no funciona sin problemas en su Android o iPhone y causar problemas. Por lo tanto, es mejor deshabilitarlo si tiene problemas como el que se analiza aquí.
Androide
1. Abre el Ajustes aplicación en su teléfono y toque en Administración General.
2. Ir a Batería y deshabilite la palanca junto a Ahorro de energía.
iPhone
En su iPhone, inicie el Ajustes aplicación Ir a Batería y apagar Modo de bajo consumo.
6. Comprueba si Snapchat está caído
Puede que no seas el único que tiene problemas con Snapchat. Es posible que los servidores de Snapchat estén experimentando problemas en su región. Si ese es el caso, el sonido de la historia de Snapchat no funcionará sin importar lo que hagas.
Puede visitar un sitio web como detector de caída para verificar si los servidores de Snapchat están caídos.
7. Borrar caché de la aplicación Snapchat
A medida que continúa usando Snapchat para capturar fotos, ver historias y prueba filtros y lentes, la aplicación recopila datos de caché. Si bien estos datos permiten que la aplicación se cargue más rápido y funcione sin problemas en su teléfono, no es raro que se dañe con el tiempo.
Para tales ocasiones, Snapchat le permite borrar los datos de caché directamente desde el menú de configuración de la aplicación. Siga estos pasos para borrar el caché de Snapchat en su Android o iPhone.
1. En la aplicación Snapchat, toca el icono de perfil en la esquina superior izquierda y luego toque el icono de engranaje en la esquina superior derecha para visitar el menú de configuración.
2. Desplácese hacia abajo hasta el Acciones de cuenta sección y toca Limpiar cache. Seleccionar Continuar Cuando se le solicite.
8. Actualice la aplicación Snapchat
Una compilación de la aplicación Snapchat con errores podría arruinar su experiencia y causarle problemas con tales problemas. Por lo tanto, es una buena idea actualizar la aplicación Snapchat en su teléfono si aún no lo ha hecho.
Abra Play Store o App Store en su teléfono para actualizar la aplicación Snapchat. Una vez actualizado, verifique si el sonido funciona cuando carga una historia en Snapchat.
Da vida a las historias de Snapchat
Las cosas pueden volverse confusas cuando el sonido de la historia de Snapchat deja de funcionar de repente. Afortunadamente, resolver el problema no es demasiado difícil si sigue las sugerencias descritas anteriormente. Sin embargo, si nada funciona, puede considerar reinstalar la aplicación Snapchat como último recurso.