Microsoft ha implementado recientemente una función de seguridad de frase de desafío con el objetivo de reducir los intentos de inicio de sesión de fuerza bruta en las computadoras con Windows 10 y 11. Lo que hace es mostrar el error A1B2C3 y pedirle al usuario que ingrese la frase de desafío que es literalmente A1B2C3. Lo extraño es que los usuarios se enfrentan a la frase de desafío A1B2C3 incluso después de haber ingresado el PIN correcto. Aquí se explica cómo corregir la frase de desafío A1B2C3 en computadoras con Windows 10/11.
Iniciar sesión con contraseña
Lo primero que debe hacer es iniciar sesión en su computadora con Windows. De lo contrario, ¿cómo solucionará el problema de la frase de desafío A1B2C3? Si ha configurado un PIN como método de inicio de sesión en Windows, también tiene una opción de contraseña. Windows no permite configurar PIN sin una contraseña.
Debajo del cuadro donde normalmente ingresaría su PIN, busque el Opciones de inicio de sesión botón. Haga clic en eso para revelar más formas de iniciar sesión. Debería encontrar una contraseña o huella digital o desbloqueo facial aquí. Use uno al que tenga acceso e inicie sesión en su cuenta de Windows.
Cambiar PIN y Contraseña
Varios usuarios encontrados que cambiar el PIN y la contraseña de su cuenta de Windows 10/11 resolvió el problema de la frase de desafío A1B2C3. Para cambiar la contraseña o pin:
1. Prensa ventanas + yo para abrir Configuración. Seleccionar cuentas de la barra lateral y haga clic en Opciones de inicio de sesión.
2. Seleccionar PIN (Hola de Windows) y haga clic en Cambiar PIN botón.
3. En la ventana emergente que sigue, ingrese su alfiler viejo y luego tu pin nuevo dos veces. Haga clic en DE ACUERDO ahorrar.
Siga en pantalla a partir de aquí y listo.
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Eliminar el contenido de la carpeta NGC
Windows guarda su información de inicio de sesión en la carpeta NGC. No hace falta decir que si la carpeta está dañada, tiene archivos con errores o carece de los permisos correctos, se enfrentará a errores de inicio de sesión como el error de frase de desafío A1B2C3.
1. Inicie sesión en su administrador de Windows cuenta.
2. Navegue a la estructura de carpetas a continuación.
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
Nota: La carpeta AppData está oculta por defecto por razones de seguridad. Necesitas desocultarlo. Para ello, en el Explorador de archivos, haga clic en Ver > Mostrar > Elementos ocultos.
3. Haga clic derecho en el carpeta ngc y seleccione Propiedades.
4. Bajo la Pestaña de seguridadhaga clic en Avanzado botón.
5. Haga clic en Cambiar enlace junto a la sección Propietario.
6. Tipo administradores (sin espacio antes o después) en la ventana emergente que sigue en el campo dado y haga clic en Comprobar nombres botón.
7. Detectará el nombre de usuario automáticamente. Haga clic en DE ACUERDO para guardar los cambios.
8. Ahora debería poder ingresar a la carpeta Ngc. Haga doble clic para abrir la carpeta y eliminar todos los archivos guardados en ella.
9. Ahora necesitas configurar Windows Hello o PIN, desbloqueo facial o huella digital como desées.
¿Qué sucede si olvidé la contraseña?
Ese es un tema aparte y más allá del alcance de este artículo. Sin embargo, en la pantalla de inicio de sesión, debe Olvidé mi PIN o Restablecer la contraseña opción. En caso afirmativo, úselo y siga las instrucciones en pantalla para cambiar la contraseña o el PIN en su computadora con Windows y recuperar el acceso.
Consejo adicional: use huellas dactilares o desbloqueo facial
Si su computadora con Windows tiene una cámara web y/o un lector de huellas dactilares, le recomendamos que lo configure. Eso haría que sea mucho más fácil iniciar sesión en su computadora con Windows. No es necesario recordar e ingresar un pin o contraseña ahora.
Tiempos desafiantes
No recomendamos que elimine su contraseña/PIN por completo solo porque está viendo la pantalla de la frase de desafío A1B2C3, ya que deja su computadora vulnerable. Cualquier persona con acceso físico a sus PC con Windows 11 y 11 puede robar datos o cambiar la configuración, por ejemplo. No quieres eso. Windows Hello fue diseñado para proteger su privacidad y ofrecer seguridad. En su lugar, configure varios métodos de inicio de sesión como contraseña, PIN, huella digital o desbloqueo facial para que, si uno no funciona, tenga una copia de seguridad.
Ahora que ha ingresado a su computadora, es hora de optimizar para sacarle el máximo partido.