Recientemente vimos lo fácil que es abrir archivos MSG creados por Outlook para guardar entradas de correo electrónico, tareas o eventos en el escritorio y la web. Pero si no puede abrir archivos MSG con Outlook, ¿qué opción tiene? Compartimos algunas aplicaciones de terceros en el enlace anterior, pero lo que realmente debe hacer es averiguar por qué el archivo MSG no se abre con Outlook y cómo solucionarlo. Aquí es donde entra esta guía.
1. Abra el archivo MSG con la misma versión de Outlook
Definitivamente no ayuda que Outlook tenga tantas versiones dando vueltas. Si está seguro de que el archivo MSG fue creado por Outlook 2019, use la misma versión para abrirlo también. ¿Quizás tienes Outlook 2016 instalado? Tenga en cuenta que no es posible instalar y ejecutar dos versiones de Office (Outlook es parte de la suite de Office) en la misma máquina. Eso te deja dos opciones.
- Desinstale la versión existente antes de instalar una diferente
- Instale Office en una computadora diferente y abra el archivo MSG con Outlook allí
2. Abrir manualmente
Normalmente, Windows debería poder detectar el formato de archivo MSG y cambiar el ícono a correo electrónico en el Explorador de archivos. Al igual que:
Entonces, simplemente puede hacer doble clic para abrir este archivo con Outlook, ya que Windows ya ha asociado el formato de archivo MSG con la aplicación correcta. En caso de que no pueda ver el logotipo del correo electrónico o Windows no pueda detectar la aplicación correcta, haga clic derecho en el archivo y seleccione Abrir con > Outlook opción.
Al hacerlo, también se le indicará a Windows que asocie el formato de archivo MSG con la aplicación de Outlook para que no tenga que hacer clic derecho en el futuro. Hacer doble clic en el archivo debería funcionar bien.
3. Establecer aplicación predeterminada
A veces, Windows simplemente no puede configurar la aplicación predeterminada automáticamente debido a un error o algún otro error. Y, por lo tanto, no puede abrir archivos MSG con Outlook. Pero también puedes hacerlo tú mismo. Configuremos Outlook como la aplicación predeterminada para el tipo de archivo MSG.
1. Prensa ventanas+yo para abrir Ajustes y buscar Elija una aplicación predeterminada para cada tipo de archivo y ábrelo.
2. Buscar MSG en la barra de búsqueda y seleccione panorama a continuación para establecerla como la aplicación predeterminada. En mi caso, ya está seleccionado.
4. Desactivar antivirus de terceros
Por lo tanto, es posible que su antivirus de confianza haya marcado el archivo MSG como un virus, lo que impide que el Explorador de archivos lo abra. ¿Vio un aviso o una ventana emergente del antivirus en ese sentido? Compruebe el Centro de actividades (Windows + A). Si ese es el caso y sabe que el archivo es seguro, inclúyalo en la lista blanca. De lo contrario, escanee el archivo manualmente una vez y luego ábralo. Finalmente, simplemente deshabilite el antivirus temporalmente y abra el archivo.
5. Deshabilitar complementos de Outlook
panorama los complementos son integraciones desarrollado por desarrolladores de aplicaciones de terceros para ayudar a los usuarios a integrar y usar dichas aplicaciones con Outlook. Sin embargo, se sabe que dichos complementos causan todo tipo de problemas, incluido uno en el que Outlook no puede abrir archivos MSG en Windows. Deshabilítelos todos y habilítelos uno a la vez para encontrar el que está causando el conflicto.
1. Abra Outlook y vaya a la Pestaña Archivo > Opciones.
2. Seleccione Complementos En el lado izquierdo. Hacia la parte inferior, debería ver un Administrar opción. Seleccione Complementos COM en el menú desplegable y haga clic en Vamos.
3. Ahora anular la selección de todos los complementos y haga clic OK.
4. Reinicie Outlook y verifique si puede abrir el archivo MSG con Outlook ahora. Que no, volver a habilitar un complemento a la vez
6. Limpiar archivos temporales de Outlook
La eliminación de archivos temporales guardados por la aplicación de Outlook puede darle una nueva vida a la aplicación al eliminar archivos antiguos y corruptos que pueden estar causando conflictos.
1. Prensa Windows+E para abrir el Explorador de archivos y ingrese el camino a continuación en la barra de direcciones:
C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook
Si la ruta de la carpeta anterior no funciona para usted, abra el Editor del Registro desde Búsqueda de Windows (Windows+S) y la prensa Control+F para abrir la ventana de búsqueda. Copie y pegue el texto a continuación y presione Entrar para comenzar la búsqueda.
OutlookSecureTempFolder
Ahora copiar la ruta de la carpeta (algo similar a lo que compartí arriba originalmente) que ves en la barra de direcciones arriba en el Editor del Registro y pegarlo en el explorador de archivos.
2. Prensa Ctrl+A para seleccionar todos los archivos dentro de la carpeta y luego presione Borrar botón para eliminarlos. Reiniciar su computadora y verifique si puede abrir el archivo MSG con Outlook ahora.
7. Actualizar Windows y Office
Actualizar el sistema operativo Windows y luego la aplicación Office a la última versión puede ayudar a solucionar varios errores y errores.
Para actualizar el sistema operativo Windows:
1. Prensa ventanas+yo para abrir Ajustes e ir a actualizacion de Windows. Busque actualizaciones y, si las hay, descárguelas e instálelas. Luego se le pedirá que reinicie su computadora como puede ver en la captura de pantalla a continuación.
Las actualizaciones automáticas para Microsoft Office están habilitadas de manera predeterminada. Pero si desea verificar y actualizar manualmente:
1. Si ha instalado Office desde Tienda de Microsoftsimplemente ábralo y vaya a Biblioteca para buscar actualizaciones para todas las aplicaciones instaladas desde la Tienda.
Si instaló directamente usando el archivo de instalación, puede buscar actualizaciones para aplicaciones individuales de Office. Para hacer eso:
1. Abra Outlook y haga clic en Archivo > Cuenta > Opciones de actualización y haga clic en Actualizar ahora de la lista.
Para darle un ejemplo, estoy actualizando Word aquí manualmente, pero los pasos funcionan de la misma manera para Outlook y cualquier otra aplicación de Office.
8. Habilitar/deshabilitar el formato Unicode
También es importante cómo se guardó el archivo de correo electrónico de Outlook. Resulta que hay dos: MSG y Unicode o ANSI, donde algunas versiones anteriores de Outlook utilizan este último. Al momento de guardar el correo electrónico de Outlook, puede elegir guardar el archivo como Formato de mensaje de Outlook: Unicode (.msg) a Formato de mensaje de Outlook (.msg) en el Guardar como tipo Menú desplegable. Pida al remitente que vuelva a enviar el archivo en el otro formato también.
Si el correo electrónico se encuentra en su Outlook, siga los pasos a continuación para cambiar el formato de archivo de MSG a MSG en formato ANSI y viceversa.
Para cambiar la configuración de Outlook en 2010 y versiones posteriores:
Ir Archivo > Opciones > Correo y habilitar o deshabilitar la opción Usar formato Unicode en consecuencia en el Guardar mensajes sección.
Realice los cambios y luego intente abrir el archivo nuevamente con Outlook. El tipo de archivo que use para guardar y abrir el correo electrónico también dependerá de la versión de Outlook que esté usando.
9. Reconstruir archivo Extend.dat
Extend.dat es un archivo creado por Outlook. Es posible que el archivo esté dañado y provoque errores en el archivo MSG. Pero hay una forma sencilla de obligar a Outlook a recrear el archivo desde cero.
1. Cierre Outlook y todas las demás aplicaciones que se ejecutan en su computadora. Prensa Windows+E para abrir el Explorador de archivos y busque extend.dat archivo usando la barra de búsqueda.
2. Cambiar el nombre de cada archivo que encontraste para extender.old. Simplemente seleccione el archivo y presione F2 para hacerlo. Ahora reinicie Outlook e intente abrir ese archivo MSG.
10. Oficina de Reparación
Windows tiene una función integrada para reparar y restablecer aplicaciones que puede ayudar con varios problemas comunes y, a veces, graves. Repare su versión de Office para ver si ayuda. En mi caso, es la versión 365.
1. Prensa ventanas+yo para abrir Ajustes e ir a Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
2. Busque su versión instalada de Oficina aplicación, haga clic en el icono de tres puntos y seleccione Modificar.
3. En la ventana emergente que sigue, tendrá dos opciones: Reparación Rápida y Reparación en línea. Primero intente una reparación rápida, ya que consumirá menos tiempo y funciona sin conexión. Si Outlook aún no puede abrir el archivo MSG, intente la reparación en línea, que lleva más tiempo y necesita una conexión a Internet estable. Haga clic en Reparar cuando haya terminado de seleccionar una opción. Es posible que deba reiniciar su computadora, así que guarde todos los trabajos/archivos abiertos.
¿Cuál es tu perspectiva?
Outlook es una aplicación complicada con tantas versiones flotando en la web y múltiples extensiones de archivo con las que funciona. Pero ese siempre ha sido el caso con Microsoft. Siempre tuvieron dos versiones de Skype también. Volviendo al error del archivo MSG en Outlook en Windows, el error ya debería haberse resuelto. Es principalmente un caso de cliente de Outlook incorrecto o algún error. Pero como se indica en el párrafo inicial, no necesita Outlook para abrir el archivo MSG.
Aproveche esta oportunidad para aprender cómo puede cambiar la vista de Outlook o Unete al lado oscuro.