Su plan de fin de semana perfecto se arruinará si su Fire TV Stick se niega a pasar el logotipo de Amazon en la pantalla. Se ha asegurado de que la conexión a Internet funcione en su hogar y el Fire TV Stick aún no se inicia normalmente. Siga los métodos de solución de problemas a continuación y repare el Fire TV Stick atascado en el logotipo.
Arreglar Fire TV Stick atascado en el logotipo
Puede haber muchos factores que hagan que Fire TV Stick se quede atascado en el escenario del logotipo en casa. Comenzaremos con las correcciones más básicas para poner en funcionamiento su Fire TV Stick.
1. Vuelva a enchufar el Fire TV Stick
Una conexión perdida del Fire TV Stick puede ser el factor principal detrás del Fire TV Stick atascado en el error del logotipo. Tal vez su pequeño se equivocó con la conexión de Fire TV Stick o fue agresivo durante el proceso de limpieza en casa y aflojó la conexión de Fire TV Stick.
Simplemente, desconecte Fire TV Stick de su televisor y espere 60 segundos. Vuelva a enchufarlo y encienda el televisor. Debería poder ver la pantalla de inicio de Fire TV Stick. De lo contrario, pase a los trucos de solución de problemas a continuación.
2. Use el adaptador Fire TV Stick predeterminado
Muchos usuarios cometen este error durante la primera configuración de Fire TV Stick. Los usuarios a menudo ignoran el adaptador predeterminado y optan por uno de terceros con menos potencia.
En algunos casos, hemos visto a usuarios simplemente optar por un puerto USB predeterminado en el televisor para mantener el Fire TV Stick a cargo. Debe evitar esta práctica y utilizar el adaptador predeterminado que viene con el paquete del Fire TV Stick.
Amazon ha probado el dispositivo Fire TV Stick con el adaptador predeterminado y seguramente funcionará como se espera con él.
3. Use otro puerto HDMI
La mayoría de los televisores vienen con múltiples puertos HDMI para usar. Si conecta Fire TV Stick a un puerto HDMI disfuncional, no pasará de la pantalla del logotipo.
Es posible que deba cambiar el puerto HDMI y conectar Fire TV Stick a uno diferente. No olvide cambiar la pantalla HDMI con el control remoto del televisor.
4. Enfriar Fire TV Stick
Esto es aplicable a quienes viven en zonas cálidas. Debido al uso intensivo de Fire TV Stick, el dispositivo puede calentarse y provocar que Fire TV Stick se atasque en el problema del logotipo.
Apague el televisor y desenchufe Fire TV Stick. Deje que se enfríe durante un minuto o dos. Una vez que sienta que Fire TV Stick está listo para usar nuevamente, puede volver a enchufarlo y comenzar a transmitir su programa de TV o película favorita.
5. Use Fire TV Stick sin adaptador HDMI
Según el hardware de su televisor, es posible que deba usar un adaptador HDMI para conectar el Fire TV Stick al televisor. Si no es necesario, debe deshacerse del adaptador HDMI por completo. Es posible que algunos de los adaptadores no estén a la altura y tendrá problemas con ellos.
6. Use el cable de carga original
Al igual que el adaptador Fire TV Stick original, debe usar el cable de datos que viene con la caja original. Si intenta usar un cable de datos de terceros malo para cargar Fire TV Stick, es posible que tenga problemas con la fuente de alimentación.
La fuente de alimentación insuficiente puede provocar que Fire TV Stick se atasque en el problema del logotipo.
7. Restablecer Fire TV Stick
Puede restablecer fácilmente Fire TV Stick desde el menú Configuración. Como no puede acceder a la pantalla de inicio de Fire OS, debe usar el control remoto Fire TV Stick para restablecer Fire TV Stick. Así es cómo.
Mantenga presionados los botones derecho y atrás al mismo tiempo durante 10 segundos. Iniciará el proceso de reinicio y pronto tendrá instrucciones en la pantalla para reiniciar Fire TV Stick.
Si tiene problemas para operar el control remoto Fire TV Stick, lea nuestra guía dedicada para solucionar El control remoto de Fire TV no funciona.
8. Pruebe con otro televisor
Tal vez el problema sea con tu televisor y no con el Fire TV Stick. Puede intentar conectar Fire TV Stick a otro televisor y ver si puede pasar la pantalla del logotipo.
También puede conectar Fire TV Stick con su monitor de trabajo. La mayoría de los monitores vienen con un conector HDMI para utilizar Fire TV Stick.
9. Póngase en contacto con Amazon
¿Todavía no puedes pasar la pantalla del logotipo de Amazon en Fire TV Stick? Deberías ponerte en contacto con Amazon. Los representantes lo guiarán a través de algunos pasos y le preguntarán acerca de los comentarios.
Si el Fire TV Stick aún no funciona, es posible que Amazon le envíe uno nuevo. Hemos visto en muchos casos que los usuarios reciben un nuevo Fire TV Stick debido a fallas técnicas o problemas de hardware (excluyendo el daño físico).
Finalizando: Mover más allá del logotipo de Amazon en Fire TV Stick
Tal vez desee transmitir los últimos recuerdos de vacaciones de iPhone a TV usando Fire TV Stick. El dispositivo atascado en el logotipo puede resultar confuso a veces. Antes de continuar y comprar otro Fire TV Stick de Amazon, use los trucos anteriores y solucione el problema en poco tiempo.