¿Qué están pensando sus clientes? ¿Cuál es el consenso general en su oficina sobre la nueva regla que acaba de implementar? La retroalimentación es uno de los pilares cruciales en cualquier modelo de negocio y las aplicaciones de encuestas juegan un papel importante en la comprensión de los sentimientos. ¿Cuándo piensas en cómo realizar una encuesta? Lo primero que tienes en mente es Google Docs. Sin embargo, hay una opción mucho mejor que eso. Aquí hay un par de aplicaciones móviles que lo ayudarán a realizar la encuesta.
Ventajas de usar aplicaciones de encuestas
Al crear una encuesta o un cuestionario, debe tener en cuenta las siguientes ventajas y desventajas. Esto te ayudará a crear mejores encuestas y sacar conclusiones significativas de ellas. Esto también ahorrará mucho tiempo, dinero y otros recursos tanto a usted como a los encuestados.
- Fácil y rápido de crear usando aplicaciones
- Puede ser rentable
- Se puede realizar de forma remota
- Llegar a una población más grande
- Ofrezca incentivos si es necesario
- Mejorar producto/servicio
- Comprender los sentimientos, recopilar reseñas
- Cree cuadros, gráficos a partir de datos sobre la marcha
Desventajas de las aplicaciones de encuestas
- puede ser parcial
- Los datos de muestra pueden ser inexactos
- Los encuestados pueden mentir
- No todos participan
- La integridad de los datos no se puede cotejar
- Menos control sobre cómo elegir a los encuestados
- Los encuestados pueden interpretar las preguntas de manera diferente a la intención original
- Las preguntas son de naturaleza demasiado general debido a la estandarización.
Ahora, echemos un vistazo a algunas de las mejores aplicaciones de encuestas para Android e iOS para recopilar comentarios y evaluar los sentimientos del público objetivo.
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1. Encuesta de Zoho
Zoho ha creado con éxito un conjunto de aplicaciones de CRM a lo largo de los años y Zoho Survey es solo una de ellas. Puede compartir encuestas por correo electrónico, web y redes sociales y recopilar respuestas mientras se desplaza. A continuación, puede ver las respuestas y analizar los resultados también. Zoho Survey tiene una interfaz de usuario decente que es funcional, pero hay una advertencia.
El equipo detrás de Zoho quiere que use la versión web para crear encuestas. No puede hacerlo desde la aplicación en sí, lo que, en mi opinión, es limitante. Por otro lado, hay varias formas de analizar los datos recopilados mediante tablas, gráficos, cuadros e informes de tendencias.
El plan gratuito viene con encuestas ilimitadas con 10 preguntas y 100 respuestas cada una. El precio comienza en $ 9.99
Ventajas:
- 200 plantillas
- Informes detallados, gráficos, tablas
- Comparte en cualquier lugar
Contras:
- No puedo crear encuestas en el móvil
Descargar Zoho Survey: Androide | iOS
2. Encuesta de toque rápido
QuickTapSurveys se puede utilizar para crear una variedad de formularios y cuestionarios que los encuestados pueden completar incluso sin conexión. Esto es útil cuando se encuentra en un área remota sin conexión a Internet. Se puede conectar a un quiosco si está disponible.
Una vez más, necesitará una cuenta para crear encuestas en línea y luego podrá sincronizarlas en aplicaciones móviles. Hay muchos informes para generar y formas de analizar las estadísticas recopiladas. Los datos recopilados se pueden exportar en formato CSV o puede importarlos directamente a aplicaciones como MailChimp y Salesforce.
El precio comienza en $16/mes para usuarios individuales y $41/mes para pequeñas empresas que necesitan más plantillas, tipos de preguntas y marcas personalizadas.
Ventajas:
- Plantillas
- Informes y gráficos
- Exportar en CSV
- soporte de aplicaciones de terceros
- Comparte en cualquier lugar
Contras:
- No puedo crear encuestas en la aplicación
Descargar QuickTapSurvey: Androide | iOS
3. Respondedor
Respondster funciona como otras aplicaciones de encuestas que enumeramos anteriormente en su mayor parte. Crea una encuesta en línea y luego la sincroniza con la aplicación. Ahora puede compartir esta encuesta con otros para recopilar respuestas y comentarios tanto en línea como fuera de línea. Tienen un plan gratuito donde no hay límite en la cantidad de encuestas o respuestas, lo cual es generoso. Así es como se ve el backend.
Al igual que otras aplicaciones en la lista, hay una interfaz de arrastrar y soltar. En lugar de ver la encuesta completa, puede optar por mostrar solo una pregunta a la vez al encuestado. Esto debería mejorar el enfoque y dar como resultado mejores respuestas.
Por $190/año, podrá compartir e insertar en cualquier lugar, más plantillas y más tipos de preguntas.
Ventajas:
- Encuestas ilimitadas, respuestas gratis
- Funciona sin conexión
- Plantillas
- Informes, gráficos
- Comparte en cualquier lugar
Contras:
- No puedo crear encuestas en la aplicación
- Sin soporte de aplicaciones de terceros
Descargar Respondedor: Androide | iOS
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4. Encuesta de cerveza
Brew Survey admite lógica condicional y omite condiciones. Esto significa que puede presentar un conjunto diferente de preguntas a los encuestados en función de sus respuestas anteriores. Esto abre nuevas posibilidades y te da más libertad para realizar pruebas A/B.
Brew Survey solo tiene un plan de precios que facilita la elección. Por $ 10 / mes, puede crear encuestas ilimitadas y recopilar respuestas, marca personalizada, capacidad para exportar datos e informes avanzados.
Ventajas:
- Encuestas ilimitadas, respuestas
- Funciona sin conexión
- Plantillas
- Informes, gráficos
- Comparte en cualquier lugar
- lógica condicional
Contras:
- No puedo crear encuestas en la aplicación
- Sin soporte de aplicaciones de terceros
Descargar Encuesta Brew: Androide | iOS
5. Mono encuestador
Survey Monkey es, sin duda, la aplicación de encuestas más popular para teléfonos inteligentes Android e iOS. Creo que solo Google Forms se acerca, pero este último no ofrece aplicaciones para teléfonos inteligentes por alguna razón. Survey Monkey no solo incluye varias formas de crear encuestas y formularios, sino que también le permite cobrar pagos con Stripe.
Diseñado para escalar de individuos a empresas y grandes empresas, Survey Monkey tiene un plan gratuito que ofrece encuestas ilimitadas con un límite de 10 preguntas y 100 respuestas. El precio comienza en $ 25 para individuos y equipos donde obtiene otras características como opciones de prueba A/B, modo de quiosco con contraseña, formularios que cumplen con HIPAA y GDPR, y demasiadas plantillas para elegir. Por último, pero no menos importante, puede crear encuestas y formularios directamente desde su aplicación móvil, lo cual es una gran ventaja.
Ventajas:
- Funciona sin conexión
- Cumple con HIPAA y RGPD
- Herramientas de prueba A/B
- Plantillas
- Informes y gráficos
- Adjuntar audio, video, imágenes
- Crear encuestas en el móvil
Contras:
Descargar SurveyMonkey: Androide | iOS
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6. EncuestaCorazón
SurveyHeart es un nuevo participante y una aplicación de encuestas y encuestas para dispositivos móviles con presencia solo en el ecosistema de Android en este momento. Puede crear encuestas y encuestas en su teléfono inteligente, lo cual es una ventaja. La aplicación es completamente gratuita y con publicidad. Puede crear rápidamente encuestas utilizando plantillas con varias formas de hacer preguntas.
Toda la aplicación, incluida la creación de encuestas y la recopilación de respuestas, puede funcionar sin conexión. Los resultados se pueden exportar en formato PDF o CSV. Recibirás notificaciones en tiempo real cuando alguien responda tu encuesta.
Ventajas:
- Crear en el móvil
- Completamente libre
- Plantillas
- Informes
- Exportar en CSV
- Funciona sin conexión
Contras:
- Sin integración de aplicaciones
- No escalable
Descargar SurveyHeart: Androide
7. GoSurvey
GoSuvey es muy similar a cómo funciona SurveyHeart pero para usuarios de iOS y Android. Puede crear encuestas y editarlas sobre la marcha y desde su teléfono inteligente. Funciona sin conexión y me gusta que también puedas hacer clic en fotos y videos mientras lo haces. Los datos recopilados se pueden exportar en formato CSV.
Hay soporte para coordenadas geográficas si lo necesita. Hay soporte para filtros y segmentación para crear mejores encuestas.
Ventajas:
- Funciona sin conexión
- Crear en el móvil
- Exportar en CSV
- Informes
- Completamente libre
Contras:
- Sin integración de la tercera aplicación
- No escalable
Descargar GoSurvey: Androide | iOS
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8. Encuesta gorrión
Survey Sparrow se integra con Zapier, lo que le permite trabajar con más de 1500 aplicaciones. Bueno, eso debería ser más que suficiente para todos. SurveySparrow cambia la forma de recopilar comentarios. Utiliza IA para crear encuestas conversacionales en las que los usuarios sentirán que están chateando con alguien en lugar de simplemente completar un formulario. Esto se siente más orgánico, atractivo y natural, lo que ayuda a los encuestados a reaccionar y responder con mayor sinceridad.
El precio comienza en $ 19 / mes y agrega funciones como quioscos, marca personalizada, agregando lógica condicional, carga de archivos, encuestas recurrentes, protección con contraseña y más. Survey Sparrow es tan buena como cualquier otra aplicación de encuestas para Android e iOS, si no mejor.
Ventajas:
- Encuestas conversacionales
- Estadísticas, informes
- soporte de aplicaciones de terceros
- Funciona sin conexión
- Encuestas recurrentes
- Plantillas
Contras:
Descargar Encuesta Sparrow: Androide | iOS
Aplicaciones de encuestas para teléfonos inteligentes
Hay una serie de aplicaciones de encuestas para usuarios de teléfonos inteligentes y elegir una puede ser muy difícil. Creo que una de las consideraciones más importantes será el precio y afectará a los diferentes usuarios de manera diferente. Aparte de eso, Survey Monkey es una aplicación sólida, pero Survey Sparrow aporta algo nuevo al juego. Encuestas conversacionales que son únicas y pueden generar mejores resultados. Algunas otras aplicaciones también son buenas si buscas algo más simple y menos sofisticado.