Hilos de reddit (1, 2, 3) están llenos de personas que se quejan del sensor de huellas digitales en sus teléfonos Pixel 6 y Pixel 6 Pro. Mientras que algunos usuarios se quejan de la lentitud del sensor de huellas dactilares, otros informan que el icono de la huella dactilar no aparece en la pantalla. Peor aún, algunas personas no pueden registrar sus huellas dactilares porque reciben un mensaje de error de «no se completó la inscripción» cuando intentan registrar sus huellas dactilares. Si se enfrenta a un problema similar, lea la publicación para saber cómo reparar el sensor de huellas dactilares que no funciona en Pixel 6.
1. Limpia la pantalla del teléfono
A menudo, Pixel 6 no detectará la huella digital si está sucia o tiene manchas. Limpie la pantalla del teléfono con un paño suave y luego intente usar el sensor de huellas dactilares.
2. Presione firmemente
Cuando use su huella digital para desbloquear su Pixel 6, no toque simplemente la pantalla con el dedo. No reconocerá la huella dactilar. Para desbloquear correctamente, presione firmemente con el dedo el sensor y manténgalo allí durante uno o dos segundos.
3. Cubre el sensor con la mano
Si el sensor de huellas dactilares de Pixel 6 falla en condiciones de luz brillante o exterior, intente cubrir ligeramente el sensor de huellas dactilares con una mano mientras sostiene el dedo firmemente sobre el sensor con la otra mano. Esto se hace para que la luz adicional no interfiera con su huella digital.
4. Habilite la pantalla siempre activa
Desbloquear su Pixel 6 a través de la huella digital se vuelve un poco más rápido cuando la pantalla siempre encendida está habilitada. Esto se debe a que el icono del lector de huellas dactilares aparecerá directamente en la pantalla siempre encendida en lugar de en la pantalla de bloqueo, que tarda un segundo más en aparecer.
Para habilitar la visualización siempre activa, vaya a Ajustes > Pantalla > Pantalla de bloqueo. Habilite la alternancia para Mostrar siempre la hora y la información.
Consejo: Para mejorar aún más el sensor de huellas digitales en Pixel 6, también puede habilitar Tocar para revisar el teléfono o Levantar para revisar el teléfono.
Consejo: Revisar la Las mejores aplicaciones de visualización siempre activa para Android.
5. Hidratar las manos
Esto puede parecer una solución extraña, pero Google lo ha mencionado en su pagina oficial de soporte. Google sugiere hidratar las manos, especialmente los dedos. Esto tiene sentido porque si sus dedos están secos o agrietados, es posible que el lector óptico de huellas dactilares en pantalla no los detecte correctamente, que es básicamente una cámara que ilumina la pequeña parte de la pantalla para hacer coincidir la huella dactilar con la copia existente en su teléfono.
Consejo profesional: A usuario de Reddit sugiere crear diferentes perfiles de huellas dactilares para el mismo dedo en diferentes condiciones climáticas, es decir, temperatura ambiente normal, húmedo después de lavarse las manos y seco por estar afuera en el frío.
6. Compruebe el protector de pantalla
Muchos usuarios de Pixel 6 juran por el hecho de que quitar los protectores de pantalla de sus teléfonos solucionó instantáneamente el problema del sensor de huellas dactilares que no funcionaba. Si desea usar un protector de pantalla, intente cambiar a un protector que sea más delgado o que tenga la certificación Made for Google. Las marcas que cuentan con la certificación Made for Google son:
Sin embargo, si no desea quitar el protector de pantalla, intente primero con la siguiente solución.
7. Habilitar mayor sensibilidad táctil
Aunque esta configuración no debería afectar el sensor de huellas dactilares de ninguna manera, algunos usuarios afirman que hizo que el sensor de huellas dactilares fuera más rápido, especialmente aquellos que usaban un protector de pantalla.
Sin embargo, no hay nada de malo en intentarlo. Ir Configuración > Pantalla. Habilite la palanca para Aumentar la sensibilidad táctil.
8. Actualizar el sistema operativo del teléfono
Anteriormente, los problemas con el escáner de huellas dactilares Pixel 6 se debían a un error en el sistema operativo. Afortunadamente, se solucionaron con las actualizaciones enviadas por Google.
Si continúa experimentando problemas con el lector de huellas dactilares, debe buscar una actualización del sistema operativo disponible en su Pixel 6 y actualizar a la última versión de Android. Tal vez no actualizó antes o una nueva actualización podría traer más mejoras al sensor de huellas dactilares.
Ir Ajustes > Seguridad > Actualización de software. Toque en Buscar actualizaciones.
9. Vuelva a registrar la huella digital
Si Pixel 6 no detecta su huella digital, debe intentar rehacer el proceso de configuración de la huella digital. Sin embargo, asegúrese de sostener su teléfono de la misma manera que lo haría naturalmente mientras lo desbloquea.
1. Abre Configuración en tu teléfono Pixel.
2. Ir Seguridad > Desbloqueo de huellas dactilares.
3. Ingresa tu PIN o patrón de respaldo.
4. Será recibido por las huellas dactilares registradas. Toque en el Borrar junto a todas las huellas dactilares disponibles. Aparecerá una ventana emergente de confirmación. Toca Sí, eliminar.
Consejo: Toque el nombre de la huella digital para cambiarle el nombre a otra cosa.
5. Con las huellas digitales existentes eliminadas, toque la opción Agregar huella digital. O bien, vuelva a Configuración > Seguridad > Desbloqueo con huella digital para agregar una huella digital.
6. Siga las instrucciones en pantalla para configurar la huella digital. Tendrá que tocar y mantener presionado el sensor y levantar el dedo varias veces para registrar la huella digital correctamente.
Aquí hay algunos consejos que marcarán una gran diferencia en la mejora del sensor de huellas dactilares en su Pixel 6.
- Como se mencionó anteriormente, cuando configure la huella digital, asegúrese de sostener el teléfono como lo usaría naturalmente para desbloquearlo.
- Presione firmemente o golpee con el dedo la pantalla cuando la registre.
10. Agregar copias adicionales del mismo dedo
El Pixel 6 viene con un sensor de huellas dactilares debajo de la pantalla que usa un sensor óptico, que es básicamente una cámara que mira tu dedo. Por lo tanto, en diferentes condiciones de iluminación, a veces puede fallar al detectar la huella digital.
Si una sola huella digital no funciona, intente agregar más copias del mismo dedo. Sin embargo, intente agregarlos bajo diferentes condiciones de iluminación, como oscuridad, brillo total e interiores con iluminación normal.
Para agregar más huellas dactilares, vaya a Ajustes > Seguridad > Huella digital > Añadir huella digital.
Tenga cuidado con las huellas dactilares
Espero que las soluciones anteriores le hayan ayudado a solucionar el problema del sensor de huellas dactilares Pixel 6 que no funciona. ¡Recuerde que una huella digital puede ser menos segura que otros métodos, como un PIN, un patrón o una contraseña, porque se puede usar una copia de su huella digital para desbloquear el teléfono y solo tiene 10! Pero si le gusta usar huellas dactilares, aprenda a usar bloqueo de huella digital para WhatsApp.